Experiment met handen wassen toont hoe je een vaste gewoonte doorbreekt
In veranderingstrajecten in organisaties wordt veel tijd, geld en aandacht geïnvesteerd in het informeren van medewerkers over de urgentie van verandering of het aanleren van nieuwe vaardigheden door middel van training. Deze investering verdient zich echter niet vanzelfsprekend terug. Ingesleten gewoonten [...]